Zmyslom našej práce sú férové platobné služby
Vieme, že základom dlhodobého úspechu je férovosť, dobrá služba a úcta ku klientom. Teší nás, že klienti náš prístup ocenia.
Každý rok k nám prejdú tisícky klientov. Prichádzajú za férovou cenou, zostávajú vďaka servisu.
20 rokov
pôsobíme na trhu
60
zamestnancov
Základom je tím profesionálov
Chod spoločnosti stojí na seniornom tíme profesionálov. U nás každý presne vie, čo je jeho úlohou a aké má pracovné ciele. Riadime sa tým, že účelom našej práce je spokojný zákazník.
Prečo klienti prechádzajú k nám?
Každý rok k nám prechádzajú tisícky klientov. Prichádzajú za férovou cenou, zostávajú vďaka servisu. Cenníky a zmluvné dokumenty sú dostupné na webe, jednoducho zrozumiteľné a bez hviezdičiek. Spoľahlivá služba je samozrejmosť.
4,6
600+ recenzí
4,5
170+ recenzí
Staviame na solídnych základoch
Máme 60 zamestnancov a stále sa rozrastáme. Pracujeme v kanceláriách v Hradci Králové a v Prahe, kde si zakladáme na osobnej interakcii. Veríme, že je to najefektívnejšia cesta pre vývoj nových riešení. Rovnaký prístup máme aj k našim klientom, s ktorými komunikuje tím vyškolených špecialistov.
18 tis.
e-shopov
6,5 tis.
terminálov
Čo najviac ocenia významní klienti?
Chcú partnera, ktorý poskytne to najlepšie riešenie, ktorý neustále inovuje, zlepšuje, hľadá cesty, ako poskytnúť lepšiu službu. Vyžadujú osobný prístup, často aj prispôsobenie platobného riešenia im na mieru. Dobrá cena je základom.
Investujeme do rozvoja
Ročne investujeme do produktového rozvoja a nových technológií okolo 15 % hrubej marže. Investujeme výhradne prostriedky, ktoré vytvárame prevádzkou služieb. Aj preto sa sústredíme na efektivitu, na úžitok pre nás aj pre našich klientov. Fokus na úžitok prepisujeme aj do našich služieb, to je prínos pre klientov pri nízkych cenách.
15 %
investícia do rozvoja
24,67
mil. EUR základný kapitál
Systematicky riadime znalosti
Veríme, že zdieľanie informácií je zásadné pre hladký chod našich služieb. Preto prevádzkujeme verejný portál podpory help.comgate.sk, s produktovými informáciami a praktickými návodmi pre našich klientov. Znalosti riadime aj do vnútra firmy - zakladáme si na tom, aby naši špecialisti mali aktuálne informácie a mohli tak zodpovedať všetky dotazy našich klientov rýchlo a spoľahlivo.
Sme v procese rozvoja, neustále
Začínali sme v roku 2000 mobilnou službou pre športové spravodajstvo. Internet bol v plienkach a tlačidlové mobily mali monochromatický displej. Nadviazali sme platformou pre interaktívnu strojovú SMS komunikáciu. Spracovali sme milióny SMS správ. Nasledovali platby pomocou SMS. Agregovali sme technické pripojenie k mobilným operátorom a peňažný tok. Ďalším krokom v roku 2010 bola platobná brána. Zverejnili sme cenníky na webe a dobré podmienky sme ponúkli všetkým. Od roku 2019 prevádzkujeme aj platobné terminály. V roku 2024 sme sa stali acquirerom pre VISA a Mastercard.
Bezpečnosť je na prvom mieste
Sme držiteľom európskej licencie platobnej inštitúcie. Bezpečnostnú certifikáciu PCI DSS Level 1 každoročne recertifikujeme, tým dochádza k jej obnoveniu. Ako acquirer máme priamy vzťah s VISA a Mastercard. Vždy hľadáme cestu ako postupovať s čo najväčšou obozretnosťou, a zároveň tak, aby z toho mal čo najväčší prospech náš klient.
Míľniky rozvoja
Bezpečnosť na prvom mieste
Acquiring licence
VISA a Mastercard
Comgate je priamym partnerom (Principal member) spoločností platobných kariet VISA a Mastercard. Ako spracovateľ kariet (acquirer) máme plný prístup ku všetkým technológiám kariet.
Európska licencia
platobnej inštitúcie
Licencia platobnej inštitúcie znamená, že Comgate má oprávnenie poskytovať platobné služby bez obmedzenia objemu transakcií na celom území EÚ a podlieha dozoru Českej národnej banky.
Bezpečnostná certifikácia
PCI DSS Level 1
Certifikácia PCI DSS najvyššieho stupňa sa udeľuje spoločnostiam, ktoré preukážu požadovanú mieru zabezpečenia informačných systémov, obnovuje sa jedenkrát ročne.
Chcete se opýtať?
Sme online v pracovných dňoch od 08:00 do 20:00. Na vaše otázky odpovieme obratom.
