Pre 2 mil. čechov sa menia platby v e-shopoch

E-shopom hrozia státisíce nezaplatených objednávok z dôvodu zlyhania platieb. 

Predtým stačilo odpísať údaje karty a potvrdiť platbu kódom z SMS správy. Väčšina bank ale po novom vyžaduje pre potvrdenie platby mať nainštalovanú mobilnú aplikáciu v telefóne alebo mať ePIN ku karte. 

Niektorí zákazníci nemajú smartfóny alebo nepoužívajú mobilné bankovníctvo. Napríklad 40 tis. zákazníkov Unicredit banky, mobilnú aplikáciu vôbec nepoužíva.  Keďže UniCredit banka neumožňuje overovanie platby na internete inak než prostredníctvom mobilnej aplikácie, tak títo zákazníci už asi nezaplatia kartou na internete. 

Klienti iných bánk narazia zase na iné prekážky. Prehľad jednotlivých bánk a spôsob overenia platieb nájdete v tabuľke.

Banka

Mobilná aplikácia

Alternatívny spôsob overenia 

Air Bank

ano

SMS (bude zrušená)

Cofidis

ne

SMS, ePIN

Česká spořitelna

ano

SMS, ePIN

ČSOB

ano

SMS

Equabank

ano

SMS, pripravuje ePIN

Fio banka

ano

SMS, ePIN

Hello bank!

ano

nič

Komerční banka

ano

SMS

mBank

ano

SMS

MONETA Money Bank

ano

SMS, pripravuje ePIN

Raiffeisenbank

ano

SMS, pripravuje ePIN

Sberbank

ne

SMS, ePIN

UniCredit Bank

ano

nič

Riešením je využiť platobnú bránu s možnosťou platby nie iba kartou ale aj prevodom. Podmienkou je, aby platobná brána po neúspešnom pokuse o zaplateniu ponúkla inú metódu než platba kartou.

Banka

Mobilná aplikácia

Alternatívny spôsob overenia 

Air Bank

ano

SMS (bude zrušená)

Cofidis

ne

SMS, ePIN

Česká spořitelna

ano

SMS, ePIN

ČSOB

ano

SMS

Equabank

ano

SMS, pripravuje ePIN

Fio banka

ano

SMS, ePIN

Hello bank!

ano

nič

Komerční banka

ano

SMS

mBank

ano

SMS

MONETA Money Bank

ano

SMS, pripravuje ePIN

Raiffeisenbank

ano

SMS, pripravuje ePIN

Sberbank

ne

SMS, ePIN

UniCredit Bank

ano

nič

Riešením je využiť platobnú bránu s možnosťou platby nie iba kartou ale aj prevodom. Podmienkou je, aby platobná brána po neúspešnom pokuse o zaplateniu ponúkla inú metódu než platba kartou. 

V prípade platobnej brány ComGate si zákazníci môžu pri druhom pokuse o platbu vybrať platobný prevod u 18 bank v Českej republike. Možnosť platiť inou platobnou kartou je samozrejmosť. Zaplatiť online platobným prevodom môžete tiež na Slovensku a v Poľsku.

Comgate